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ModuloSottomoduloDescrizioneTitolo
API - Integrazione con altri SistemiZotSell APIGuida per integrare il tuo CRM/ERP con ZotSell wAPI - Guida Rapida
API - Integrazione con altri SistemiZotSell API API getting Started
API - Integrazione con altri SistemiZotSell APITracciati per l'integrazione a ZotSellTracciati
API - Integrazione con altri SistemiZotSell API ZotSell Api
App ServerSocial DeckIntroduzione all'utilizzo di ZotSell Social DeckSocial Deck
App ServerGestione Reports Utilizzo dei Reports
Admin ZotsellGetting Started Admin Free Getting Started
Admin ZotsellGetting Started Admin Free Getting Started
App ServerDashboard Admin Dashboard
App ServerSetting Partner Menù Impostazioni

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App ServerGestione UtentiCome vengono gestiti utenti e licenze ?

ZotSell possiede un eccezionale sistema per la gestione delle licenze e l'attivazione di nuovi utenti. Attraverso un sistema a crediti sarà possibile attivare nuovi utenti e gestire in autonomia il propri pacchetti.

All'interno della voce Utenti esistono due aree complementari :

  • Utenti : Serve a gestire privilegi , zone di pertinenza e codici relativi agli utenti che sono già stati invitati all'interno del sistema ed hanno già effettuato un primo accesso
  • Licenze : Permette di definire le licenze per diversi pacchetti, preddisporre gli slot che ospiteranno nuovi utenti ed invitare degli utenti ad accedere a specifici servizi.
App ServerGestione LicenzeCome posso aggiungere un nuovo agente ?

Per aggiungere un nuovo agente sarà sufficiente accedere all'interno dell'area licenze e cliccare in corrispondenza del tasto "Connect User" associato al primo slot libero che si incontra. Il sistema chiederà di specificare l'indirizzo email dell'utente da invitare e provvederà ad inviargli una email contenente un link attraverso il quale potrà effettuare la registrazione.

Il sistema provvederà ad indicare automaticamente quando l'utente avrà ultimato la registrazione ed effettuato l'accesso.

Per approfondimenti ti consigliamo di leggere il manuale Utenti e licenze

App ServerGestione Utenticome posso inviare il link di download dell'app ?Una volta effettuato il primo accesso all'interno del sistema, gli utenti invitati compariranno nella lista relativa alla voce "Utenti". Da quest'area sarà possibile inviare una email standard di attivazione contenente il link per scaricar l'app per iPad od una email contenente la documentazione per iniziare a fare i primi passi con ZotSell.
App ServerGestione UtentiL'agente non trova contatti o dati

Assicurarsi che il codice agente sia configurato correttamente e che corrisponda al codice agente inserito all'interno del tracciato anagrafiche_agenti.

Per approfondire aspetti riguardanti l'integrazione puoi consultare il manuale API

App ServerGestione UtentiNon vedo il ruolo abbianto all'agente e non riesco a assegnare quallo correttoFinchè l'utente invitato non avrà ultimato la registrazione ed effettuato il primo accesso non sarà possibile intervenire all'interno dei ruoli.
App ServerGestione ContattiCome posso far scaricare nell'app tutti i Contatti per non doverli associare tutti ad un codice agente ?E' sufficiente abbinare all'utente nel campo "User Code" il codice "FULLSYNCCODE" Ovviamente questa chiave verrà utilizzta come codice agente negli ordini. In alternativa è necessario abbinare un codice agente specifico all'utente e popolare il tracciato anagrafiche_agenti.csv correttamente
Guida App 1.2Guida HomeCome avviare la syncronizzazioneCliccare la nuvola
Guida App 1.2Guida HomeHow to launch syncroclic cloud icon
App ServerGestione UtentiCome posso assegnare l'intera anagrafica clienti ad un singolo agente ?Per assegnare l'intera anagrafica clienti ad un singolo agente è possibile procedere in due modi :
  • Popolando correttamente il tracciato anagrafiche_agente.csv
  • Cliccando in corrispondenza dell'icona Visibility in corrispondenza del singolo utente. La presenza di un simbolo costituito da un segno di spunta indicherà che il singolo user è abilitato a scaricare l'intera anagrafica clienti ( in quel caso verranno scaricati anche tutti gli ordini effettuati ai vari clienti )
Guida App 1.2Guida HomePer quale motivo in fase di accesso all'app il mio iPad deve essere connesso ad internet ?

Una volta effettuato il primo login, l'accesso all'app rimane attivo fino a che non si decide di effettuare il logout. Questo significa che una volta effettuata la prima validazione finché non si effettua un logout dal sistema l'applicativo tiene memorizzato l'utente e non effettua un controllo all'accesso successivo. Se viene effettuato il logout all'accesso successivo il sistema dovrà autenticare l'utente e pertanto sarà necessario che l'iPad sia connesso ad internet.